Чтобы определить, когда следует привлечь тренера, а когда – коуча, важно понимать различие между этими двумя подходами:
- Тренер – это специалист, который передает знания и развивает конкретные навыки. Тренеры чаще всего привлекаются для обучения сотрудников работе с новыми технологиями, улучшения коммуникативных или управленческих навыков, повышения уровня продаж и т.д. Основная задача тренера – научить конкретным действиям или алгоритмам, которые сотрудники смогут применять в своей работе.
- Коуч – это специалист, который помогает сотрудникам находить собственные решения и развивать внутренние ресурсы. Коучинг чаще всего используется для раскрытия лидерских качеств, личностного роста или управления изменениями в компании. Основная цель коуча – создать условия, при которых сотрудник сам осознает свои цели, сильные и слабые стороны, и находит способы достижения желаемых результатов.
Таким образом, тренер нужен в тех случаях, когда требуется обучение конкретным навыкам, тогда как коуч будет полезен для развития личностных качеств и стратегического мышления сотрудников.