Онбординг сотрудников: что это и зачем он нужен в 2025 году

Онбординг сотрудников — неотъемлемая часть эффективного бизнес-процесса. С каждым годом компании все больше осознают, что успешная адаптация новых сотрудников напрямую влияет на их продуктивность, удержание и вовлеченность. Однако, несмотря на значимость этого этапа, многие компании по-прежнему сталкиваются с проблемами при его организации. В этой статье мы рассмотрим, что такое онбординг, какие его этапы и как он помогает компаниям достигать своих целей.

Содержание

Что такое онбординг?

Онбординг — это процесс адаптации нового сотрудника к рабочей среде, корпоративной культуре и его новым обязанностям. Это не просто вводный курс по технике безопасности, а комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы сотрудник максимально быстро и эффективно интегрировался в команду.

Важно понимать, что онбординг отличается от адаптации. Адаптация — это длительный процесс, включающий в себя не только первое знакомство с компанией, но и более глубокую интеграцию в рабочие процессы. Онбординг же — это первый шаг на пути этого процесса, который может длиться от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от компании.

Почему онбординг критичен для бизнеса?

Существуют четкие доказательства того, что компании, внедряющие качественные программы адаптации сотрудников, значительно увеличивают их продуктивность и сокращают текучесть кадров. Более того, хорошо организованный онбординг способствует укреплению бренда работодателя, создавая положительное первое впечатление у новичков.

Преимущества онбординга:

  1. Снижение текучести кадров — компании, внедрившие онбординг, фиксируют снижение текучести кадров на 25–30%.
  2. Повышение производительности — сотрудники, прошедшие полный цикл онбординга, начинают показывать лучшие результаты на 62% быстрее.
  3. Укрепление бренда работодателя — новый сотрудник, прошедший качественный онбординг, имеет больше шансов стать амбассадором компании.

Этапы онбординга

  1. Пребординг — это подготовка нового сотрудника до его первого рабочего дня. На этом этапе сотрудник получает все необходимые документы, инструкции и доступы, что позволяет ему сразу начать работать.
  2. Официальный старт — знакомство с командой, руководителем, знакомство с рабочим пространством и корпоративной культурой. Важно, чтобы все процессы были прозрачными и не перегружали новичка.
  3. Погружение в задачи — на этом этапе новый сотрудник начинает выполнять свои обязанности под контролем наставника или руководителя. Это важный этап, так как он помогает новичку быстрее освоиться в роли.
  4. Оценка и обратная связь — по прошествии определенного времени важно провести оценку процесса онбординга и предоставить сотруднику обратную связь. Это помогает улучшить процесс и минимизировать возможные ошибки в будущем.

Роли в процессе онбординга

  1. HR-менеджер — организует и координирует процесс, отвечает за все организационные вопросы и формирует программу обучения для сотрудников.
  2. Наставник — играет роль основного наставника для новичка, помогает ему быстрее влиться в рабочие процессы и всегда готов ответить на вопросы.
  3. Руководитель — оценивает результаты новичка, предоставляет обратную связь и помогает адаптировать программу онбординга в зависимости от потребностей сотрудника.

Инструменты и технологии для онбординга

Многие компании активно используют цифровые платформы для создания удобных и информативных инструкций для новых сотрудников.

  1. Цифровые платформы — такие как Wiki или Notion, которые содержат всю информацию о компании, внутренних процессах и задачах.
  2. Автоматизация процессов — чат-боты, системы для тестирования знаний и автоматическая рассылка инструкций значительно упрощают процесс онбординга.

Современные инструменты помогают HR-отделам сэкономить время и ресурсы, а также обеспечить более эффективную адаптацию сотрудников.

Частые ошибки при онбординге и как их избежать

  1. Отсутствие четкой структуры — неопределенность в процессе онбординга затрудняет адаптацию.
  2. Недостаточная поддержка новичков — новый сотрудник должен чувствовать, что его поддерживают на каждом шагу.
  3. Игнорирование обратной связи — регулярная обратная связь помогает выявлять слабые места в процессе онбординга.

Ошибки в процессе онбординга могут привести к значительным потерям, включая высокую текучесть кадров и недовольство сотрудников.

Рекомендации:

  • Разработать стандартизированный процесс онбординга.
  • Проводить регулярную оценку и корректировать процесс в зависимости от нужд сотрудников.

Онбординг для разных типов сотрудников

Не все сотрудники требуют одинакового подхода. Разные типы занятости — штатные сотрудники, фрилансеры, контрактники — требуют индивидуальных программ адаптации.

  1. Штатные сотрудники — проходят полный цикл онбординга, включая тренинги и знакомство с корпоративной культурой.
  2. Фрилансеры и контрактники — адаптируются быстрее, их задача — освоить только ключевые рабочие моменты.

Как создать эффективную программу онбординга?

  1. Разработать индивидуальные траектории для разных ролей.
  2. Использовать технологии для автоматизации процессов.
  3. Проводить регулярную обратную связь и постоянно улучшать программу.

Программу онбординга можно начать с анализа текущего процесса и внедрения изменений на основе полученной информации.

Если ваша компания еще не разработала или не обновила свою программу онбординга, начните с анализа текущих процессов и внедрения предложенных изменений для повышения эффективности адаптации новых сотрудников.

Или загляните на курс «HR-менеджер в IT», который стартует 28 апреля. Там есть целый блок, посвящённый этой теме: как строить систему онбординга, кто за что отвечает, какие метрики учитывать и как не забыть про оформление и доступы.

Плюс в конце модуля (не только этого, но и других восьми) — живая встреча с Мариной Пайч про адаптацию в офисе, на удалёнке и в гибриде.

Регистрация по ссылке: https://tech-recruiter.ru/hr_manager_it
Язиля Насибуллина
Основатель Академии и Кадрового агентства Tech-recruiter
    Что внутри:






    + Бонусы от Марины Пайч:
    1. Методичка для тимлидов
    2. Методичка по сложным встречам «1:1»
    3. ChatGPT для улучшения встреч «1:1»
    4. Почему могут отказать на собеседованиях

    Гайд «Как стать HR-менеджером в IT: пошаговый план»
    БОНУСЫ!
    Какие навыки нужны для старта
    Разбор ключевых ролей в IT HR — рекрутер, HRBP, HRD
    Куда идти учиться, где искать вакансии и как строить карьеру