Что такое HR-бренд и как его развивать

Что такое HR-бренд? Это репутация компании как работодателя. Не просто логотип на стене или красивые фразы в вакансиях, а то, как её воспринимают и чувствуют сотрудники внутри и кандидаты снаружи. Это и внутреннее ощущение — «мне здесь комфортно», и внешнее — «хочу там работать».

Бренд работодателя — это совокупность 2 факторов:

1. Внутреннего имиджа: атмосфера в команде, культура общения, стиль управления, забота о людях, возможности для роста.

2. Внешнего имиджа: оформление карьерного сайта, активность в соцсетях, отзывы сотрудников, участие в профессиональных сообществах.

Это живой образ, который формируется каждый день — из поведения руководителей, вовлеченности HR, опыта кандидатов на интервью и даже скорости ответов в почте.

Сильный HR-бренд — это стратегический инструмент. Он помогает:

1. Упростить и ускорить найм. Кандидаты приходят сами, потому что слышали хорошее, читали посты сотрудников, видели фото с митапов.

2. Снизить текучку. Сотрудники чувствуют себя частью чего-то важного и не спешат искать «место получше».

3. Повысить вовлеченность. Люди гордятся местом, где работают, и делятся этим с миром.

4. Выигрывать конкуренцию на рынке. Когда оферы равны по деньгам, бренд становится решающим аргументом. Например, в Avito сильно развит бренд работодателя, и это помогает им привлекать топовых IT-специалистов, несмотря на конкуренцию с крупными игроками, как Яндекс или VK.

Стратегия развития HR-бренда должна отталкиваться от того, каких целей хочет достигнуть компания. Но в любом случае вам потребуются инструменты для его продвижения.

1. Соцсети. Делитесь историями сотрудников, рассказывайте о команде, показывайте офис и будни, например, как это делает чешское подразделение «Райффайзенбанка» в Instagram (продукт компании Meta, признанной экстремисткой и запрещенной на территории РФ).

2. Карьерный сайт. Здесь важны не только вакансии, но и атмосфера: фото, видео, цитаты, культура. Если посмотреть на сайты Skyeng и OZON, то это отличные карьерные сайты с фокусом на ценности и развитие.

3. Участие в митапах и конференциях. Выступления, стенды, сотрудничество с хакатонами, подкасты, как это делают в том же «Т-Банке».

4. Работа с отзывами. Отвечайте на HH и Glassdoor, даже на негатив. Это — лицо бренда.

5. Внутренние амбассадоры. Люди охотно верят не бренду, а конкретным сотрудникам, которые рассказывают про компанию.

Но нужно понимать, что не существует универсального инструмента продвижения. Всё зависит от:

• целевой аудитории (сеньоры, джуны, не-айтишники);
• каналов, где эта аудитория «живет»;
• ресурсов, которыми вы располагаете.

Например, если вы активно нанимаете стажеров — зайдите в TikTok или организуйте дни открытых дверей в вузах. А если вам важна техническая экспертиза — продвигайте своих тимлидов на профессиональных платформах.

Если вы только в начале пути — не спешите «рисовать красивую картинку». Начните с честного ответа на два вопроса: кто мы как работодатель и какую цельхотим закрыть?

1. Сделайте внутреннюю диагностику:

• интервью с действующими техническими лидерами;
• анализ причин отказов от оферов;
• расследование восприятия компании на рынке.

Посмотрите, какие паттерны чаще всего звучат: за что вас ценят, что раздражает, что вдохновляет.

2. Анализируйте внешний имидж:

• Какие у вас отзывы на HH, Glassdoor?
• Как выглядят ваши вакансии?
• Что пишут в соцсетях?

Сформулируйте EVP (Employee Value Proposition), то есть честно ответьте на вопрос: «Почему к вам стоит пойти работать?»

Например: гибкость, быстрое принятие решений, инженерная культура, забота о ментальном здоровье, наставничество.

3. Выберите каналы и формат. Не надо быть везде. Лучше вести один Telegram-канал качественно, чем пять соцсетей вполсилы.

Ставьте себе простые цели: «2 поста в месяц», «одна история сотрудника в квартал», «интервью на VC». Запускайте и тестируйте.

HR-бренд — это не разовая кампания. Это живой процесс. Постоянно проверяйте, как реагирует аудитория, и корректируйте курс.

HR-бренд — это отражение культуры, которая уже существует в вашем бизнесе. Если культура сильная — бренд будет строиться легко. Если нет — придётся начинать с фундамента. Но в любом случае, это игра в долгую, и она точно стоит своих усилий.

28 апреля в Академии Tech-recruiter стартует курс «HR-менеджер в IT». Он состоит из 9 модулей, в число которых входит модуль про «HR-бренд» из 4 уроков и одной живой встречи:

• HR-бренд и EVP. Внутренний и внешний HR-бренд.
• HR-бренд и наём. Портрет целевой аудитории.
• Основные каналы продвижения HR-бренда.
• Оценка HR-бренда, управление репутацией компании.
• Live: Решение кейсов по развитию HR-бренда.

Узнать больше о курсе можно здесь. И скачивайте полезные бонусы от спикера курса Марины Пайч, HRD Purrweb.