Директор по продукту (CPO)

Закроем задачи по найму от заявки до вывода сотрудника на работу

Улучшим результаты вашей команды IT-рекрутеров с помощью корпоративного обучения

Наш подход в работе «от человека к человеку»

Если говорить по-простому, кто такой CPO в компании, — это человек, который отвечает за стратегию развития продукта. Он следит за тем, чтобы приложение, сервис, платформа развивались в правильном направлении, приносил компании прибыль и был полезен пользователям.

CPO определяет стратегию продукта. Представьте, что у компании есть приложение. Этот специалист решает, в каком направлении его развивать: какие новые функции добавить, как улучшить пользовательский опыт, что сделать, чтобы люди не уходили к конкурентам.

Он анализирует рынок и конкурентов, каждый день следит за тем, что происходит вокруг: какие тренды в индустрии, какие новые технологии появляются, что делают конкуренты. Это помогает компании оставаться на плаву.

Работает с данными, смотрит, какие функции пользуются спросом, что приносит деньги, а что, наоборот, не работает. Он анализирует показатели, отзывы пользователей, результаты A/B-тестирования.

Общается с командой, координирует работу продакт-менеджеров, дизайнеров, маркетологов, разработчиков. Дает направление, расставляет приоритеты, убирает препятствия.

Решает, какие проекты запускать. Допустим, есть идея сделать новый раздел в приложении. Директор по продукту оценивает, насколько это полезно, выгодно и выполнимо. Если да — одобряет, если нет — предлагает что-то другое.

Отвечает за прибыль продукта. Он думает не только о том, чтобы продукт был удобным, но и о том, чтобы он приносил деньги. Например, какие модели монетизации использовать: подписку, рекламу, разовые платежи.

Директоры по продукту есть в IT-компаниях, банках, в сфере электронной коммерции, например, в Ozon, Wildberries, в финтехе (Тинькофф, Альфа-Банк), в мобильных приложениях (Яндекс.Музыка, Okko) и в классическом бизнесе, где есть цифровые продукты.

Роль CPO на маркетплейсах

1. Определяет стратегию развития платформы: какие категории товаров добавить, какие улучшения внедрить, как повысить лояльность покупателей.
2. Анализирует пользовательский путь — от поиска товара до покупки — и, если он сложный, предлагает улучшения, чтобы клиенты чаще совершали заказы.
3. Работает с командой разработки, маркетинга и логистики, чтобы процесс покупок был удобным, а доставка — быстрой.
4. Думает, как конкурировать с другими маркетплейсами, какие фишки и бонусы предложить клиентам.

Роль CPO в финтех-приложениях

Роль CPO:
1. Решает, какие новые банковские продукты и сервисы добавить в приложение. Например, встроенные инвестиции, кешбэк, криптовалютные счета.
2. Работает с данными пользователей: какие операции они совершают чаще всего, где испытывают сложности, какие функции могут упростить их жизнь.
3. Отвечает за монетизацию — например, какую модель подписки использовать или как продвигать премиальные услуги.
4. Следит за трендами в финтехе и адаптирует лучшие практики под продукт компании.

Роль в CPO в развитии онлайн-сервисов типа кино

1. Разрабатывает стратегию контента: какие фильмы и сериалы покупать, какие эксклюзивы снимать.
2. Оптимизирует пользовательский опыт: какие рекомендации показывать зрителю, какие тарифные планы ввести, как сделать интерфейс удобнее.
3. Работает с маркетингом над стратегией привлечения и удержания подписчиков.
4. Анализирует поведение пользователей: какие жанры смотрят чаще, на каких моментах они выключают фильм, какие фичи нужны.

Если хотите найти руководителя отдела продукта, учтите требования из этого раздела. Они зависят от типа компании, стадии её развития и специфики самого продукта. Но в целом можно на них опираться при поиске кандидата на вакансию «Руководитель по развитию продукта».

1. Опыт работы в продакт-менеджменте (от 5-7 лет)

• Опыт управления продуктом на разных этапах: запуск, масштабирование, изменение стратегии.
• Понимание того, как строить продуктовые команды.
• Умение работать с метриками и принимать решения на основе данных.

2. Стратегическое видение продукта

• Умение анализировать рынок и конкурентов.
• Понимание потребностей пользователей и трендов.
• Способность формулировать продуктовую стратегию и добиваться её реализации.

3. Знание ключевых метрик и аналитики

• Понимание LTV, CAC, Retention, Churn Rate, DAU/MAU, NPS.
• Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Amplitude, Tableau, Power BI).
• Умение проводить A/B-тесты и анализировать результаты.

4. Лидерские качества и управление командой

• Опыт управления командами от 5-10 человек.
• Навыки мотивации и организации работы.
• Способность координировать кросс-функциональные команды (продакты, маркетинг, продажи, разработка).

5. Опыт в разработке и технологическая грамотность

• Базовые знания Agile, Scrum, Kanban.
• Понимание архитектуры продуктов (API, базы данных, мобильные и веб-приложения).
• Опыт работы с дизайнерами и UX-исследованиями.

6. Опыт работы с монетизацией

• Опыт внедрения подписок, freemium, рекламы, транзакционных моделей.
• Разработка стратегий ценообразования.
• Оптимизация юнит-экономики.